Svarbi informacija
Mieli klientai,
informuojame, kad dėl susiklosčiusios ypatingos situacijos ir paskelbto karantino Lietuvoje www.eurovaistine.lt susidūrė su iššūkiu laiku pristatyti visus Jūsų užsakymus. Dedame visas pastangas, siekdami užtikrinti kuo sklandesnį paslaugų teikimą ir dalijamės aktualia informacija.
Atsiskaitymas kurjeriui tik banko kortelėmis
Nuo šių metų kovo 18 d. nebelieka galimybės kurjeriui atsiskaityti grynaisiais pinigais, siuntos galės būti apmokamos tik banko kortele.
Taip pat, kurjeriai siuntas pristatys tik iki lauko durų, t. y. kurjeriai neaptarnaus klientų jų gyvenamųjų patalpų viduje.
Siuntų pristatymo įmonės ėmėsi prevencinių priemonių, siekdamos užtikrinti maksimalų Jūsų bei savo darbuotojų, kurjerių, saugumą. Tarp jų rankų, kortelių aparatų ir kitos naudojamos įrangos dezinfekcija, pirštinių dėvėjimas, saugus atstumas ir daugelis kitų. Taigi kviečiame išlikti ramiais ir pasitikėti teikiamos paslaugos saugumu.
Nereceptinių vaistinių preparatų parduodamo kiekio ribojimai
Nuo šių metų kovo 18 dienos esame įpareigoti riboti pirkėjų galimybę įsigyti daugiau kaip vieną to paties bendrinio pavadinimo (veikliosios medžiagos), farmacinės formos ir stiprumo nereceptinio vaistinio preparato pakuotę vieno užsakymo pateikimo metu. Vadovaudamiesi Sveikatos apsaugos ministro – valstybės lygio ekstremaliosios situacijos valstybės operacijų vadovo 2020 m. kovo 16 d. sprendimo Nr. V-378 1.2. punktu, apribojome galimybę pirkėjams į pirkinių krepšelį įsidėti daugiau nei vieną to paties gaminio (nereceptinio vaistinio preparato) pakuotę. Apgailestaujame, tačiau tuo atveju, jei Jūs į pirkinių krepšelį įsidėsite to paties bendrinio pavadinimo (veikliosios medžiagos), farmacinės formos, stiprumo, tačiau kito gamintojo prekę, mes būsime priversti farmacinės konsultacijos teikimo metu, t. y. farmacijos specialistui su Jumis bendraujant, pagal Jūsų pasirinkimą sumažinti tokių vaistinių preparatų kiekį iki Lietuvos Respublikos teisės aktų leidžiamo kiekio.
Gali vėluoti Jūsų užsakymai
Įprastai Jūsų užsakymus pristatome kitą darbo dieną, tačiau šiuo metu dėl ypač didelio užsakymų skaičiaus užsakymo pristatymas gali užtrukti ir iki 3-5 darbo dienų. Galimas papildomas vėlavimas iki 5 d. d. dėl kurjerių užimtumo. Atsiprašome už sukeltus nepatogumus ir prašome Jūsų supratingumo bei kantrybės.
Siekdami sumažinti šį nepatogumą, mes dirbame dvigubu pajėgumu.
Užsisakykite prekes į namus arba Omniva paštomatus
Šiuo metu rekomenduojame rinktis pristatymą į namus ir vengti nebūtino lankymosi vaistinėse. Visas prekes, įskaitant ir vaistus, galite užsisakyti į namus. Primename, kad, užsakius vaistus, su Jumis susisieks mūsų vaistininkas ir suteiks farmacinę konsultaciją, kuri yra privaloma vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Jei vaistų pristatymas Jums neaktualus, rinkitės pristatymą į Omniva paštomatus – taip išvengsite artimo kontakto, nes dauguma paštomatų įrengti atvirose vietose.
! Primename, kad užsakymų, kuriuose yra bent vienas vaistinis preparatas, pristatymas į paštomatus nėra galimas vadovaujantis LR teisės aktais.
Taip pat išlieka galimybė atsiimti savo užsakymą Eurovaistinėse, tačiau turėkite omenyje, kad karantino metu keičiasi kai kurių vaistinių darbo laikas >>>
Klientų aptarnavimo centras
Jūsų patogumui mūsų klientų aptarnavimo centras veiks įprastai, darbo dienomis nuo 9 val. iki 18 val. Atkreipiame dėmesį, kad dėl padidėjusių užklausų atsakymai gali užtrukti iki 3-5 darbo dienų. Skambinkite, rašykite – būtinai bendrausime ir Jus konsultuosime.
Būtinosios prekės ir jų trūkumas
Dėl susiklosčiusios situacijos šiuo metu yra sutrikęs ir ypač populiarių produktų, pavyzdžiui, dezinfekcinių priemonių, maisto papildų imunitetui ir kitų populiarių prekių teikimas.
Vos tik gavę aktualiausias prekes, šia informacija pasidalinsime www.eurovaistine.lt.
Apsipirkimas internetu tampa dar viena prevencijos priemone – rūpinkitės savimi ir šalia esančiais!
Pagarbiai,
UAB AZETA (www.eurovaistine.lt)
Direktorė ir valdybos narė
Justė Levčenkaitė
Sekite mus socialiniuose tinkluose:
